ChatGPTを活用した
文章対話ツール
｢Documenter｣
日々の業務において、こんな課題にぶつかっていませんか？
- 膨大な量の資料読み込み負担が大きい
- 問い合わせに対する確認時間がかかっていて、調査者・依頼者ともにストレスが大きい
- スタッフによる業務の質にムラがある
ChatGPTを活用した文章対話ツール｢Documenter｣による課題解決の方向性
膨大な量の資料から、ChatGPTのプロンプトを活用して会話形式で依頼を出すことで、迅速・正確に求められる情報を抽出することが可能となります。
これにより、例えばCS業務でのお客様対応の際に手元で情報を引き出したり、役所などの資料の読み込みをChatGPTで行うことで役所向け申請業務負担軽減などが実現できます。
ChatGPTを活用した文章対話ツール｢Documenter｣の特徴
御社が業務で活用する資料から情報を簡単に抽出できるChatGPTベースのツールを提供します。
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1. 文章ファイル読み込み
ChatGPTのプロンプトに基づき、指定した文章ファイルを読み込み
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2. 短時間で情報検索・出力
ストリーミング技術により、回答を高速出力するため、作業負担なしに利用可
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3. 回答元出力
該当回答箇所も同時出力するため、自信での確認作業が容易
ChatGPTを活用した文章対話ツール｢Documenter｣ユースケース
ユースケース：カスタマーサポート
部門
- カスタマーサポート部
課題
- すべての問い合わせに人が対応していて、リソースが枯渇している。 (FAQはPDF化している)
解決して欲しいポイント
- 問い合わせに対し、チャットボットAIに一次対応して欲しい。
提案内容
- Documenter × チャットボットの掛け合わせ
先方の反応
- FAQを元に回答できること、夜間対応がスムーズにできそうなことに期待できる。
- 社内マニュアルも読み込ませて活用したい。
ユースケース：フランチャイズ運営本部
部門
- FC運営本部
課題
- 膨大な量の社内ドキュメントがあり、FC加盟店へのドキュメント共有に時間がかかっている。
- FC店から本部への問い合わせにリソースが集中してしまっている。
解決して欲しいポイント
- ドキュメント検索をより容易に行なっていきたい。
- 本部決定事項をシームレスにFC店に共有したい。
提案内容
- Documenter
先方の反応
- ドキュメントを元に回答してくれるのは魅力的。
ChatGPTを活用した文章対話ツール｢Documenter｣活用開始までの流れ
よくあるお問い合わせ
Q.依頼するにあたって最低限必要な分析知識はありますか？
あるに越したことはありませんが、弊社のプロフェッショナルがお客様の理解レベルに合わせてサポート致します。サポート開始にあたっては、事前に現状のスキルや課題ヒアリングの上、ゴール設定を関係者間で共有させていただきます。
Q.弊社のデータを安心してお預けすることは出来ますか？
プロジェクト開始にあたり、NDA(秘密保守契約)を締結し、情報漏えいのないようサポート致します。
Q.どのようなバックグラウンドを持った方にサポートしてもらえますか？
データサイエンティストとしての業務経験を10年程持つ他、各業界への業務内容に対する豊富な知見をもったメンバーが揃っています。一部メンバーのプロフィールなどはメンバー情報からご確認頂けます。
ChatGPTを活用した文章対話ツール｢Documenter｣資料ダウンロード
料金などのお問い合わせは、下記フォームにご入力の上、送信ボタンを押してください。送信確認後、資料のダウンロードURLをお送りいたします。